Mi iPhone no reconoce mi ordenador, ¿qué puedo hacer?

Conectas el móvil al ordenador, esperas que el hardware sea reconocido y automáticamente debería abrirse iTunes. Debería, porque no siempre es así. ¿Te resulta familiar? Si eres de los que se ha enfrentado a este problema y no haces más que preguntarte qué hacer si mi iPhone no reconoce mi ordenador, ya no tienes de qué preocuparte porque en Reparar iPhone Barcelona tenemos la solución.

Lo primero es saber la razón de esta incompatibilidad. No todos los usuarios de iPhone lo son también de MAC y podríamos decir que la discrepancia entre marcas dificulta el reconocimiento de los dispositivos, pero no siempre. Todo apunta a que se trata de un fallo inesperado de iTunes, que es el mediador por excelencia entre el ordenador y el Device, administrador de cualquier dispositivo de la marca de la manzanita. Dicho esto, vamos a explicar qué hacer.

Contenido

Qué hacer si tu ordenador Windows no reconoce tu iPhone

Si tu iPhone ha dejado de reconocer inesperadamente tu PC lo mejor será que instales nuevamente el Device para reestablecer la comunicación con iTunes y, por ende, con tu ordenador. Sigue los siguientes pasos para que Windows reconozca tu iPhone:

  1. Desconecta tu iPhone del ordenador y vuelve a conectarlo. Si iTunes llagara a abrirse, ciérralo.
  2. Con el iPhone conectado pulsa en el teclado la Windows + R para abrir la función de Ejecutar.
  3. En la ventana que se ha abierto introduce el siguiente comando: %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers y luego haz clic en Aceptar.
  4. Seguidamente haz clic en el botón derecho del mouse sobre el archivo usbaapl64.inf o usbaapl.inf y selecciona Instalar.
  5. Terminada la instalación, desconecta el iPhone y reinicia el ordenador.
  6. Conecta nuevamente tu iPhone y abre iTunes.

¿No funcionó? ¡Probemos otra ruta!

  1. Conecta el iPhone al ordenador.
  2. Ingresa al Administrador de Dispositivos colocándote sobre el icono Mi PC, haz clic con el botón derecho del mouse, presiona Propiedades y luego Administrador de Dispositivos.
  3. En Administrador de Dispositivos dirígete a Apple iPhone, haz clic con el botón derecho del mouse y selecciona Actualizar Software de Controlador.
  4. Ahora deberás hacer clic en Buscar software de controlador en el equipo y luego en Elegir en una lista de controladores en el equipo.
  5. Presiona Buscar disco y luego Examinar.
  6. Pega el siguiente comando y dale a buscar: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.
  7. Selecciona el archivo usbaapl64.inf.
  8. Reinicia el ordenador y conecta el iPhone.
  9. Abre iTunes. Tu ordenador debería reconocer tu móvil correctamente.

Cómo hacer que mi iPhone reconozca mi MAC

Si, por el contrario, tienes un ordenador de la misma casa que tu móvil porque eres fan absoluto de Apple, esto es lo que tienes que hacer:

  1. Presiona el botón Opción, luego haz clic en el menú Apple y elige la opción Información del sistema.
  2. Se desplegará una lista a la izquierda donde deberás seleccionar la opción USB.
  3. Si visualizas tu iPhone en el desplegable de USB desinstala el software de seguridad de terceros.
  4. Si el problema persiste intenta comunicarte vía online con el servicio técnico de Apple.

¿Error desconocido o error “0xE”?

En algunos pasos puede suceder que, independientemente de que tu ordenador sea MAC o PC, arroja un error conocido como “0xE” que se puede solucionar si sigues los siguientes pasos:

  • Verifica que la versión de iTunes que está en tu ordenador corresponde a la última actualización.
  • Verifica también que sistema operativo de tu ordenador esté actualizado.
  • Conecta el iPhone al ordenador y verifica que está encendido.
  • Si en la pantalla de tu iPhone aparece el mensaje: “¿Confiar en este ordenador?”, desbloquea el móvil y presiona Aceptar.
  • Ahora deberás desconcertar todos los dispositivos conectados a salidas USB a excepción del iPhone. Verifica que el puerto USB donde está conectado tu móvil funciona correctamente.
  • Si el problema persiste prueba enchufar tu iPhone al ordenador con otro cable de marca Apple. Intenta reiniciando todos los dispositivos, tanto el iPhone como el ordenador.
  • ¿El problema persiste? Pues conecta tu iPhone a otro ordenador, si la incompatibilidad continúa entonces será necesario que lleves tu móvil a al servicio técnico de la Apple Store más cercana.

Error en el Apple Mobile Device USB

Si llegara a aparecer un icono de error al lado del Apple Mobile Device USB, será necesario que le des a resolver y compruebes nuevamente la conexión de tu iPhone en tu ordenador. ¿No funciona? Sigue estos pasos:

  • Reinicia el Apple Mobile iDivice USB
  • Verifica que no exista ningún error en el funcionamiento del software de seguridad de terceros. De ser así intenta repararlo como mencionamos anteriormente.
  • Instala nuevamente los archivos usbaapl64.inf o usbaapl.inf.

¡Seguro que aquella pregunta que te atormentaba, qué hacer si mi iPhone no reconoce mi ordenador, ha desaparecido inmediatamente!